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市自然資源和規劃局開展不動產登記承諾服務

來源:漯河網 時間:2021-05-31 16:18:00 點擊: 今日評論:

  為積極踐行以人民為中心的發展思想,按照黨史學習教育“我為羣眾辦實事”實踐活動要求,漯河市自然資源和規劃局立足不動產登記工作實際,以不斷改善和提升服務質量為措施,以提高辦證羣眾滿意度為目標,在不動產登記服務窗口廣泛開展了“學黨史、強素質、優服務、樹形象”承諾服務。

  一、開展“全市通辦”服務。在我市範圍內,羣眾辦證不受轄區限制,可在市區及舞陽、臨潁兩縣任一登記機構享受跨區域辦理服務,並通過證書郵寄方式送到羣眾手中,切實滿足企業和羣眾異地產權就近辦的需求。

  二、開展登記信息查詢“刷臉辦”服務。通過“漯河市不動產登記”微信公眾號,羣眾可隨時隨地查詢本人不動產住房證書或證明、查看或下載電子權證,辦理有房或無房證明,不用再到窗口辦理。

  三、推行“幫辦、代辦”服務。在25號窗口設置代辦、幫辦專窗,由公益崗工作人員全程免費提供代辦、幫辦服務。同時,提醒辦事羣眾不要聽信中介,不動產登記方便快捷,完全可以滿足羣眾辦證需求,如有問題可向諮詢台或引導服務人員諮詢。

  四、推行證書“免費郵寄”到家服務。如羣眾事務繁忙或人在外地等原因不便到窗口領取證書,可選擇證書免費郵寄到家,助推不動產登記最多跑一次。

  五、設置企業服務專窗。在26號窗口設置企業服務專窗,向企業提供“零跑腿、全流程、保姆式”服務,涉及企業轉移登記的,只需在專窗一次申請就可辦完成所有業務流程,實現了同一窗口申請,同一窗口領證。

  六、設置綠色通道窗口。在15號窗口設置綠色通道窗口,省、市重點項目及老弱病殘孕及軍人等特殊羣體辦理業務時,不必取號排隊等候,直接在綠色通道辦理,並且可提供預約服務、上門服務。

  七、提供電子證照下載服務。不動產登記手續辦理完畢,且在網上支付登記費用後,羣眾通過“政務服務網”、“不動產登記便民系統”、“不動產登記微信公眾號”等三種途徑,可自行下載領取不動產電子證照。電子證照與紙質證照具有同等法律效力,而且可儲存在手機裏,易攜帶防丟失,可隨時隨地使用。

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